Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Balcı Dekorasyon olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret edenlerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
• İletişim formları aracılığıyla paylaştığınız bilgiler
• IP adresi, tarayıcı türü ve kullanım istatistikleri
• Çerez teknolojisi ile toplanan site kullanım verileri

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Size hizmet sunmak ve taleplerinize yanıt vermek
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek
• Web sitemizi iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• İstatistiksel analiz ve raporlama yapmak

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi, yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgileriniz paylaşılabilir:

• Açık rızanızın bulunması durumunda
• Yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları
• Hizmet sağlayıcılarımız (ödeme sistemleri, lojistik firmaları vb.)

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Verileriniz SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri aktarımlarının %100 güvenli olmadığını unutmayınız.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Kullandığımız çerezler: Google Analytics, Google Tag Manager gibi analiz araçları.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

8. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde Google Analytics, Google Tag Manager gibi üçüncü taraf hizmetler kullanılmaktadır. Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir. İlgili gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: